Kommunikation

Telefon, E-Mail und Fax sind seit Jahren etablierte Kommunikationskanäle. Wir liefern und betreuen in diesen Bereichen verbreitete Standardlösungen wie z.B. E-Mail-Systeme von Microsoft (Exchange/Outlook) oder Tobit (David) sowie auch Telefonanlagen von führenden Herstellern wie Starface oder Innovaphone.

Daneben haben sich aber parallel neue Kommunikationswege entwickelt (z.B. WhatsApp, Facebook Messenger, Skype etc.), die außerhalb Ihres Unternehmens ablaufen und sich darin kommunizierte Inhalte Ihrem Zugriff entziehen. Gleiches gilt für Cloud Speicherdienste (z.B. Dropbox, Google Drive, One Drive), die zwar komfortabel zu nutzen sind, aber ebenfalls Daten außerhalb Ihrer IT ablegen und so ein Kommunikations- und Datenchaos begünstigen.

Ein funktionierender Informationsaustausch, sowohl extern als auch intern, bietet strategische Vorteile.

Unser Ziel ist es, Ordnung in Ihre Kommunikation und Datenablage zu bringen und dabei größtmöglichen Komfort für Sie zu schaffen. Moderne Intranetlösungen als „Facebook und WhatsApp für Ihr Unternehmen“ dienen Ihnen dabei als zentrale und auf Sie zugeschnittene Kommunikationsplattformen – inklusive Smartphone Chat, Videokonferenz und Dropboxähnlicher Dateiablage.

Durch eine zeitgemäß gestaltete Internetseite, die von Ihren Interessenten und Kunden auch gefunden wird, runden wir die Professionalität und Sichtbarkeit Ihres Unternehmens auch nach außen ab.

Unser Lösungsangebot zum Thema „Kommunikation“:

• Telefonanlagen
  Bis Ende 2017 wird das Telefonnetz der Telekom auf die digitale VoIP-Technik umgestellt. Spätestens zu diesem Zeitpunkt muss Ihre Telefonanlage darauf vorbereitet sein oder ausgetauscht werden. Bei dieser Gelegenheit lohnt es sich, durch eine neue Telefonanlage neue Komfortmerkmale einzuführen, die Ihr tägliches Arbeiten einfacher machen. So lassen sich etwa Smartphones oder Heimarbeitsplätze direkt in Ihre Telefonanlage einbinden. Durch Verknüpfung mit Ihrer Kundendatenbank auf Ihren Servern lassen sich Anrufer automatisch identifi zieren und können sofort persönlich angesprochen werden.

• VoIP-Check
  Erreichbarkeit hat elementare Bedeutung in der Geschäftswelt. Damit bei Ihnen im Unternehmen bei der Umstellung auf die neue Technologie Voice over IP (VoIP) alles reibungslos läuft und Sie für Ihre Kunden und Geschäftspartner erreichbar bleiben, prüfen wir vorab, ob wirklich alle technischen Voraussetzungen geschaffen sind.

• Microsoft Exchange Server
  Funktionen wie E-Mail, Kalender, Kontakte- und Aufgabenverwaltung integriert die Kombination Microsoft Exchange/Outlook bereits seit vielen Jahren und ist dadurch zum weltweiten Standard geworden. Egal ob als lokaler Exchange Server in Ihrem Unternehmen oder als „Hosted Exchange“ aus unserem Cloud IT Rechenzentrum: Unsere erfahrenen Exchange Techniker installieren Ihre Systeme so, dass Sie weltweit geschützten Zugriff auf Ihre Outlook Daten bekommen. Sie wünschen sich zusätzliche individuelle Funktionen im Outlook? Dann helfen Ihnen unsere Softwareentwickler weiter.

• Videokonferenzlösungen
  Themen persönlich „Auge in Auge“ besprechen, und dies über große Entfernungen hinweg: Videokonferenzsysteme bieten heute fast die gleiche Atmosphäre wie ein persönliches Gespräch. heger.IT kombiniert die richtigen Kameras, Mikrofone sowie Monitore und Beamer mit einer leistungsfähigen Software zur perfekten Lösung für Ihren individuellen Bedarf.

• Internetseiten
  Potentielle Kunden und Geschäftspartner entscheiden oft nach nur wenigen Sekunden, ob sie mit Ihnen zusammenarbeiten wollen: Anhand des ersten Eindruckes von Ihrer Website! Umso wichtiger ist es, dass diese Website mit einem attraktiven Design und informativem Inhalt den Vorstellungen Ihrer Zielgruppe entspricht. Unsere Webdesigner und Marketingspezialisten entwickeln mit Ihnen Ihren Internetauftritt und kümmern sich gleichzeitig um optimale Suchergebnisse bei Google und Co.