Die Arbeit in einer Arztpraxis bringt eine Vielzahl an Anforderungen mit sich: Patienten müssen organisiert, Termine vereinbart und Behandlungen geplant werden. Hier kommt die Telefonie ins Spiel, die eine wichtige Rolle bei der Kommunikation mit Patienten und anderen Gesundheitsdienstleistern spielt.
Doch die Verwaltung von Anrufen und Rückrufen kann schnell unübersichtlich werden. Hier setzt tomedo® an: Das Praxismanagementsystem bietet eine integrierte Telefonanbindung, die die Kommunikation in der Praxis erleichtert und optimiert.
Das Anruf-Panel in tomedo® zeigt alle eingehenden und ausgehenden Anrufe übersichtlich an und ermöglicht das schnelle Springen in Patientenkartei und Terminplan. Auch vergangene Anrufe werden aufgeführt, sodass kein Anruf verloren geht. Zusätzlich können Rückrufe direkt über das Panel initiiert werden.
Aber tomedo® bietet noch mehr: Durch die Anbindung an die Telefonanlage werden eingehende Anrufe automatisch mit den hinterlegten Patientenkontaktdaten abgeglichen. So sehen Sie auf einen Blick, wer am anderen Ende der Leitung ist und können schnell in die Patientenakte springen. Auch ausgehende Anrufe können über tomedo® initiiert werden, zum Beispiel direkt aus der Patientenakte heraus. Das spart Zeit und erleichtert die Arbeit im Praxisalltag ungemein.
Mit tomedo® haben Sie nicht nur eine professionelle Lösung für die Verwaltung Ihrer Patientenkontakte, sondern auch ein effizientes Werkzeug, um Ihre Telefonanrufe zu verwalten. Durch die enge Anbindung an Ihre Telefonanlage können Sie nicht nur eingehende Anrufe schnell und einfach zuordnen, sondern auch ausgehende Anrufe ganz einfach über die Patientenkartei initiieren. Mit tomedo® haben Sie alles im Griff und können sich voll und ganz auf Ihre Arbeit konzentrieren.
