Fernwartung mit heger.IT
Wir sind gleich bei Ihnen.
Wenn unser Support Sie um Fernwartung bittet, laden Sie hier TeamViewer QuickSupport für Ihr Gerät. Das Programm muss nicht installiert werden und benötigt keine Administratorrechte.
Nur starten, wenn Sie gerade mit heger.IT in Kontakt stehen.
In drei kurzen Schritten
So beginnt die Fernwartung
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1
Datei laden
Windows oder Mac auswählen und den Download abwarten.
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2
QuickSupport öffnen
Die geladene Datei doppelklicken. Eine Installation ist nicht nötig.
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3
Verbindung freigeben
Folgen Sie den Anweisungen unseres Supportteams am Telefon.
Sicher verbunden
Sie behalten die Kontrolle.
Die Verbindung beginnt erst nach Ihrer Freigabe und kann von Ihnen jederzeit beendet werden.
- Zugangsdaten nur telefonisch an den heger.IT-Support geben.
- Keine Zugangsdaten per E-Mail oder WhatsApp versenden.
- Nicht benötigte Patientendaten vor der Sitzung schließen.
Noch keine Verbindung zum Support?
Rufen Sie uns zuerst an.
Unser Team sagt Ihnen, wann Sie QuickSupport öffnen und wie es weitergeht.
TeamViewer QuickSupport wird direkt von TeamViewer bereitgestellt. TeamViewer ist eine Marke der TeamViewer Germany GmbH.